Marketing je postao toliko složen da bi se u njemu mogli izgubiti čak i najiskusniji profesionalci. Bez obzira na to imate li deset godina iskustva ili ste tek na početku svoje karijere, svatko može naučiti nešto novo. Činjenica je da se svijest o marketingu stalno razvija, što nam postavlja izazov da ostanemo u korak s vremenom. Ako mislite da ste savladali sve strategije, varate se! U ovom članku otkrit ćemo nekoliko iznenađujućih elemenata marketinga koje možda još niste razmatrali i pokazati vam kako ih možete implementirati u svoje strategije.
Neuobičajeni segmenti ciljane publike
Kada se govori o ciljanju publike, većina ljudi obično razmišlja o demografskim podacima poput dobi, spola ili mjesta prebivališta. No, što ako vam kažem da postoje i drugi, neuobičajeni načini segmentacije skupljanja potencijalnih kupaca? Iznenadili biste se koliko su korisne stvari poput ponašanja na društvenim mrežama, interakcije s vašim sadržajem ili čak podaci o njihovoj navici kupovine.
Zamislite situaciju: vodite online trgovinu koja prodaje ekološke proizvode. Umjesto da ciljate samo ‘zeleni’ segment, pogledajte koje su to navike ljudi koji vas prate na društvenim mrežama. Možda postoje određene teme o zdravlju ili održivosti koje su stvorile odanije pratitelje i potencijalne kupce. Analizom te vrste podataka možete kreirati personalizirane kampanje koje će vas dovesti do boljih rezultata.
Primjer iz prakse
Jedan od primjera korištenja neuobičajenih segmenata je kampanja gumenih čamaca koji se prodaju na internetu. Umjesto da se usmjere prema tradicionalnim ‘ljubiteljima vode’, izradili su suradnju s grupama onih koji vole avanturističke izlete, pa čak i ljubitelje planinarenja. Na taj način dosegli su publiku koja nikad ne bi razmišljala o čamcu, ali bi se mogla zainteresirati za ovaj proizvod zbog svoje sklonosti avanturizmu.
Moć mikromarketinga
Mikromarketing se sve više prepoznaje kao snažan alat. Umjesto da pokušavate dosegnuti široku publiku, mikromarketing se fokusira na male, specifične grupe unutar veće ciljne publike. Ovo može uključivati stvaranje posebnog sadržaja za različite usluge ili proizvode koje nudite, umjesto standardnog pristupa.
Kako provesti mikromarketing?
Da biste uspješno implementirali mikromarketing, prvo morate duboko razumjeti svoju ciljanu publiku. Analizirajte njihove interese, probleme i želje. Kreirajte sadržaj koji se specifično obraća tim interesima. Na primjer, ako prodajete sportske dodatke, umjesto da promovirate jedan generički proizvod, razdvojite ih na specifične grupe kao što su trkači, dizači utega i oni koji prakticiraju jogu. Svaka od tih grupa ima svoje jedinstvene potrebe i preferencije.
Kroz suradnju s mikro-influencerima također možete stvoriti povjerenje i autentičnost, nešto što je danas ako ne i važnije od kvalitete proizvoda koji prodajete.
Vizualni sadržaj kao ključni faktor
Zaboravite na sliku koja govori tisuću riječi; danas, doista se radi o vizualnom sadržaju koji vodi do angažmana i konverzija. U doba brzih informacija, privlačenje pažnje potencijalnih kupaca postalo je izazov. Vizualni sadržaj, poput infografika, video zapisa ili čak animacija, ključan je alat za ostvarenje tog cilja.
Kratki video – čarobna formula
Kratki video formati, kao što su oni na TikToku ili Instagram Reelsu, postali su nevjerojatno popularni, a istraživanja pokazuju da se korisnici bolje povezuju sa sadržajem koji je vizualno privlačan. Razmislite o tome kako bi se vaša poruka mogla oblikovati u kratkom video formatu. Na primjer, ako prodajete beauty proizvode, umjesto duge prezentacije, snimite kratke tutorijale ili ‘prije i poslije’ videe. Ovo će vašoj publici omogućiti brži uvid u to što nude vaši proizvodi.
Umjetna inteligencija u marketingu
Iako je umjetna inteligencija postala buzzword u raznim industrijama, njezina primjena u marketingu često se zanemaruje. Mnogi se boje da će AI zamijeniti ljudske poslove, no istina je da može značajno olakšati naš rad. Od automatizacije e-mailova do analize podataka i kreiranja personaliziranih preporuka, AI može poslužiti kao nevjerojatan pomoćnik.
Kako iskoristiti AI efikasno?
Primjerice, alati poput ChatGPT-a mogu se koristiti za generiranje sadržaja ili čak kao ‘chatboti’ koji odgovaraju na upite potencijalnih kupaca. Osim toga, analiza podataka koju nudi AI može pomoći u prepoznavanju trendova potrošnje, što vam može dati informacije o tome kada je najbolje vrijeme za pokretanje kampanje ili promocije.
Ukratko, AI ne mora biti zastrašujući, već može postati vaš najbolji prijatelj. Samo ga treba znati ispravno koristiti.
Mjerenje uspjeha marketinga
Iako mjerenje uspjeha marketinških kampanja postaje sve jednostavnije zahvaljujući naprednim alatima za analizu podataka, još uvijek postoji mnogo ljudi koji ne znaju kako pravilno interpretirati te podatke. Ključno je ne oslanjati se samo na brojke, već razumjeti kontekst iza njih.
KPI-ji – ključni pokazatelji uspjeha
Postavite ciljeve i definicija KPI-ja (ključni pokazatelji uspjeha) kako biste se uvjerili da ste na pravom putu. Na primjer, ako želite povećati angažman na društvenim mrežama, fokusirajte se na metrike kao što su likeovi, komentari i dijeljenja, ali ne zaboravite i na dubinu angažmana, kao što su komentari s visokim odgovorima ili razgovorima.
U današnje vrijeme uspjeh se ne mjeri samo brojkom, već i kvalitetom interakcije, a to će vam pomoći izgraditi vezu s kupcima koja će trajati.
Novi komunikacijski kanali, promjene u ponašanju potrošača i tehnologija stavljaju do znanja da ni jedan marketinški stručnjak ne može znati sve. Uvijek postoji nešto novo za naučiti, a u povjerenju u svoje znanje može se dogoditi da propustite priliku koja bi mogla transformirati vaš pristup. Ova raznolika područja marketinga zahtijevaju otvoren um i volju za istraživanjem. Svaka nova ideja, svaka nova strategija, može postati vaša sljedeća velika prilika za uspjeh.