Svaki startup dolazi s idejom koja se čini sjajnom, ali kada dođe do marketinške strategije, mnogi se oslanjaju na krive pretpostavke ili suviše pojednostavljuju stvari. To dovodi do velike pogreške koja se stalno ponavlja i koja može postati sudbonosna za opstanak mladog poduzeća. Najveća pogreška koju startupi rade u marketingu je pretpostavljanje da će njihov proizvod ili usluga “prodati sami sebe”. Ovaj pristup dovodi do ozbiljnih propusta u marketinškom planu, a rezultati često izostaju.
Razumijevanje ciljne publike
Jedan od osnovnih koraka u bilo kojoj marketinškoj strategiji jest razumjeti svoju ciljnu publiku. Mnogi startupi zanemaruju ovaj vitalni korak i kreću u marketinške kampanje bez temeljitog istraživanja. Da biste uspješno komunicirali s potencijalnim kupcima, morate znati tko su oni, što žele i kako se ponašaju.
Primjerice, zamislite da ste pokrenuli aplikaciju za osobne financije. Ako ne provedete istraživanje tržišta, mogli biste pogrešno pretpostaviti da su vaši korisnici isključivo mladi, visokoobrazovani ljudi. No, kako biste dosegli sve skupine, možete otkriti da su mladi roditelji ili umirovljenici također zainteresirani za vaš proizvod. Razumijevanje ovih segmenata omogućava vam da prilagodite marketinšku poruku koja će ih privući.
Pravilno postavljanje ciljeva
Još jedna pogreška koju startupi često čine jest postavljanje nejasnih ili nerealnih ciljeva. Zamislite da vaša ekipa trenira za maraton, a cilj im je “trčati brže”. Bez konkretnih i mjerljivih ciljeva, nikada nećete znati gdje ste pošli krivo. Umjesto toga, ciljevi bi mogli glasiti “smanjiti vrijeme trčanja za 10% u naredna tri mjeseca”.
U marketinškom smislu, bolje je postaviti ciljeve poput “povećati posjetu web stranici za 30% u sljedeća tri mjeseca” ili “prikupiti 500 novih email adresa kroz promo kampanju u roku od mjesec dana”. Ovime ne samo da se postavljaju jasne smjernice, već se i omogućava praćenje napretka i uspjeha.
Izbor pravih kanala komunikacije
Jedna od najvećih zabluda je da su svi marketinški kanali jednako učinkoviti za sve vrste proizvoda. Na primjer, mnogi startupi odlučuju se za društvene mreže jer smatraju da su popularne i da će im donijeti brze rezultate. Međutim, težnja za instant rezultatom može dovesti do zanemarivanja gledanja na mjesto gdje se njihova ciljna publika uistinu nalazi.
Zamislite da imate proizvod namijenjen starijim osobama. U tom slučaju, možda će vam se više isplatiti investiranje u Google Ads ili čak klasične marketinške metode, poput novinskog oglasa ili čak letaka. Prije nego se odlučite koji kanal odabrati, provedite istraživanje kako biste razumjeli gdje se vaša publika informacije najviše potražuje.
Content marketing kao ključ uspjeha
Sadržaj je kralj, ali samo ako je dobro osmišljen. Startupovi često stvaraju sadržaj bez jasne strategije, misleći da će sama kvaliteta sadržaja biti dovoljna za privlačenje korisnika. No, nedostatak usmjerenosti dovodi do propuštenih prilika.
Za primjer, razmotrite strategiju bloga. Ako ste startup koji prodaje ekološke proizvode, stvaranje edukativnog sadržaja o prednostima održivog življenja ne samo da privlači publiku, već vas pozicionira kao stručnjaka u svom području. Bolje je ulagati u kvalitetan sadržaj s jasnom porukom, koji će se dijeliti i promovirati među korisnicima.
Korištenje analitike za donošenje odluka
Startupovi često zanemaruju podatke i analitiku, vjerujući da su instinktivni uvidi dovoljni za usmjeravanje poslovanja. Na primjer, ako pokrenete email kampanju, a ona ne donosi rezultate koje ste očekivali, je li vaš prvi instinkt promjena cijelog sadržaja? Često je puno bolje korištenje alata za analizu kako biste razumjeli gdje je došlo do slabe izvedbe.
Analitika vam može pomoći identificirati što vaša publika voli, a što ne. Alati poput Google Analytics, Facebook Insights ili čak specifični alati za email marketing omogućuju dubinsko razumijevanje korisničkih obrazaca. Iskoristite ove informacije za optimizaciju budućih kampanja.
Testiranje i iteracija
Svjetski poznati startupi, poput Airbnba ili Ubera, nisu postali uspješni bez testiranja svojih ideja. Često su eksperimentirali s različitim marketinškim strategijama dok nisu pronašli pravu kombinaciju. Kako bi se vaša kampanja razvijala i bila učinkovita, potrebno je kontinuirano testirati i iterirati.
Zamislite da nudite novi proizvod i koristite A/B testiranje za razne aspekte svoje strategije, od naslova emaila do dizajna web stranice. Ponekad sitne promjene mogu dovesti do velikih rezultata. Ako jedna varijanta kampanje donosi bolje rezultate od druge, možete usmjeriti svoje resurse na onu koja se pokazala uspješnijom.
Praćenje konkurencije
Svi znamo onu staru izreku da nikad ne smijete podcijeniti svog konkurenta. Mnogi startupi smatraju da je njihova ideja toliko jedinstvena da se ne moraju brinuti o konkurenciji, no to je velika zabluda. Istraživanje konkurencije može donijeti dragocjene uvide, uključujući koje marketinške strategije najbolje prolaze.
Na primjer, ako primijetite da vaš konkurent aktivno koristi društvene mreže i ostvaruje uspjeh, analizirajte njihove kampanje. Gledajući kako oni komuniciraju s svojom publikom, možete pronaći inspiraciju ili čak naučiti što ne raditi.
U konačnici, svaka pogreška koja se može izbjeći, može dovesti do uspješnijeg startupa. Ako se poduzeća fokusiraju na prave pristupe, usmjerenost na ciljanu publiku i pravilno korištenje analitike, šanse za uspjeh drastično se povećavaju. U suštini, marketing nije samo promocija proizvoda; to je stvaranje odnosa s kupcima, a to je nešto što svaki startup treba imati na umu.